| Kategorier |
 |
|
| Bedstsælgere |
|
|
 |
| Rabatprogram |
|
|
|
| Oftest Stillede Spørgsmål |
 |
|
|
I dette afsnit vil du finde en liste over de mest stillede spørgsmål, baseret på vores kontakt med kunderne. Du er velkommen til at gennemlæse alle spørgsmålene, og hvis du ikke finder svaret til dine spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os.
Hvordan kan jeg afgive en bestilling online?
Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?
Beholder i mine kreditkort detaljer?
Hvordan vil min ordre blive pakket?
Hvor meget kræver i for levering?
Leverer i til alle lande?
Hvornår vil jeg få min medicin?
Skal jeg skrive under når jeg modtager min ordre?
Der er gået 14 dage siden jeg afgav min ordre, hvornår vil jeg modtage den?
Jeg købte 360 piller, men jeg har kun fået en pakke med 180 piller.
Hvordan ved jeg at de informationer jeg har indtastet vil forblive hemmelige og sikre?
Hvad er et urte tilskud?
Hvad er fremstillingsstandarden for urte medicin?
Kan jeg stole på at den medicin jeg køber er ægte?
Er det lovligt med behandling på denne måde?
Hvor er i lokaliseret?
Hvad er jeres retur politik?
Er mine personlige data virkelig sikre?
Jeg har nogle bekymringer angående diskretion.
Jeg kunne ikke finde svar til mit spørgsmål.
Hvordan kan jeg afgive en bestilling online?
Det er nemt at købe hos os! Du skal blot klikke på ”Køb nu” og du vil blive ført videre til en form hvor du skal oprette en konto. Husk at udfylde alle de nødvendige kontakt informationer (navn, leveringsadresse). Når du er færdig, skal du klikke på ”Fortsæt” knappen. Vær venligst sikker på at leveringsadressen og dine data er 100% korrekte. Klik på ”Fortsæt” og du vil blive ført videre til betalingsdelen. Her skal du blot vælge den ønskede betalingsmetode. Når du har valgt dette, vil du blive redelegeret til den specifikke side for den betalingsmetode som du har valgt. Her vil du se dine leveringsdetaljer og du kan indtaste dine kreditkort detaljer. Tjek alt, og hvis det er korrekt skal du blot trykke på ”Bekræft ordre”. Efter betaling vil din ordre blive gennemført og du vil få en bekræftelses email med alle detaljer.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?
Hos Bestherbalshop tager vi imod kreditkort, Paypal og international bankoverførsel.
Beholder i mine kreditkort detaljer?
Aldrig! Alle kreditkort betalinger bliver behandlet af vores betalingspartner som bruger industri standarden af Secure Sockets Layer (SSL) teknologien som tillader krytering af alle kreditkort informationer. Den data som overføres fra din computer til vores betalingspartner kan ikke læses af tredjeparter. .
Hvordan vil min ordre blive pakket?
Du kan være sikker på at din ordre vil blive pakket helt diskret. Vi forstår og respekterer folks ønske om privatliv, og derfor vil din ordre blive leveret i en hvid konvolut, som ikke afslører hvad pakken gemmer på.
Hvor meget kræver i for levering?
Hos Bestherbalshop vil ALLE ordrer blive lereveret GRATIS til alle lande (ordrer sendes med almindelig mail, leveringstid 14-24 dage). Alle ordrer kan trackes, de er sikre og i tilfælde at skader eller tab, vil vi gensende din ordre uden ekstra udgifter.
Leverer i til alle lande?
Det kan du tro, vi kan sende til alle lande.
Hvornår vil jeg få min medicin?
Eftersom alle ordrer behandles og afsendes indenfor 48 timer, kan der gå fra 14-24 dage. Der kan være forskel i leveringstiden for visse lande, dette afhænger af det specifikkes land postservice. Hvis du har brug for hjælp, kontakt os venligst så vi kan tracke det for dig.
Skal jeg skrive under når jeg modtager min ordre?
Det kan du tro! Du skal være hjemme når din ordre leveres så du kan skrive under. Dette vil være en bekræftelse på at du har modtaget din ordre. Hvis du ikke er hjemme, vil kureren efterlade en seddel eller et telefonnummer hvor du kan ringe og hente din pakke. Du kan også arrangere for levering på et sted og tidspunkt som passer dig bedre.
Der er gået 14 dage siden jeg afgav min ordre, hvornår vil jeg modtage den?
Her hos Bestherbalshop bekymrer vi os altid hvis der er forsinkelser, og vi er her for at hjælpe men inden du kontakter os vedrørende dette, beder vi dig tjekke din email og spam boks for at se om du har fået en email fra os angående dit kreditkort (afvist betaling). På den anden side, hvis vi succesfuldt har trukket penge fra dit kort, beder vi dig vente i henhold til standard leveringstiderne. Efter denne tid kan du tjekke med dit lokale posthus idet postmanden mange gange har glemt at aflevere en seddel om at du har en pakke liggende. Hvis din ordre ikke er ved det lokale posthus, kontakt os da venligst. Det er meget sjældent, men dine produkter kan være tabt* under levering eller beslaglagt i tolden. Hvis dette sker, skal du ikke spekulere eftersom vi vil gensende din ordre uden ekstra omkostninger for dig.
*Hvis du ikke har modtaget din ordre efter 4 uger, og trackingen ikke viser noget resultat, vil vi klassificere det som om at din ordre er gået tabt. Efter nogle få korte procedurer vil vi gensende en ny ordre til dig. Husk venligst at det er dit ansvar at alle informationer som du har indtastet er 100% korrekt. Bestherbalshop vil ikke acceptere ansvar for ordrer som går tabt som resultat af at leverings informationer er indtastet forkert.
Jeg købte 360 piller, men jeg har kun fået en pakke med 180 piller.
Det er ikke noget problem, bare rolig! Det er blot fordi mængder over 180 piller sendes i seperate pakker. F.eks. hvis du køber 360 piller vil du modtage 2 pakker (med 180 piller i hver). Grundet dette kan du risikere at få pakkerne på forskellige dage.
Hvordan ved jeg at de informationer jeg har indtastet vil forblive hemmelige og sikre?
Vores fokus er ved privatliv, sikkerhed, diskretion og kundetilfredshed. Du kan være helt sikker i og med vi bruger SSL 128-bit kryptering teknologi (kodet) til at overføre data over internettet. .
Hvad er et urte tilskud?
Det er det produkt som er baseret på urter eller plante ekstrakter. Disse naturlige midler er ved at være mere populære end lægelig medicin, dette skyldes deres helbredende fordele som hjælper med et sundt helbred. Sikkert og uden bivirkninger!
Hvad er fremstillingsstandarden for urte medicin?
Fremstillingsstandarden er den samme eftersom de alle gennemgår strikse og jævnlige procedurer for at sikre at deres medicin vil være af den bedst mulige kvalitet.
Kan jeg stole på at den medicin jeg køber er ægte?
Ja! Vi arbejder kun sammen med anerkendte farmaceutiske firmaer som følger strikse etiske regler og er 100% reguleret af de medicinske myndigheder. Vi fører kun autentiske lægemidler.
Er det lovligt med behandling på denne måde?
I de fleste lande er dette ganske normalt og vil ikke være noget problem. Men vi anbefaler at du tjekker lovgivningen i dit land, før du afgiver en ordre hos os.
Hvor er i lokaliseret?
Vores hovedkontor ligger i Hong Kong.
Hvad er jeres retur politik?
I de meget sjældne tilfælde at du får en forkert eller skadet vare vil vi gensende en ny vare til dig. Grundet lovgivningen må vi ikke acceptere at tage urte medicin retur, derfor kan vi ikke refundere penge i sådanne tilfælde.
Er mine personlige data virkelig sikre?
Helt klart!! Vi kører en meget stram politik når det kommer til privatliv, og den tillader os ikke at afsløre nogen data til tredjeparter. Alle data fra vores kunder er sikre med os.
Jeg har nogle bekymringer angående diskretion.
Vi kan forstå dine bekymringer, men diskretion er en af vores største prioriteter. Ingen vil vide noget om din behandling (undtagen urte apoteket). Endvidere vil din medicin altid blive afsendt i diskrete pakker, både for at sikre at du modtager dem sikkert og uden at du bliver forlegen.
Jeg kunne ikke finde svar til mit spørgsmål.
Hvis du ikke så dit spørgsmål her, kontakt os da venligst med dit spørgsmål eller med foreslag eller feedback. Vi sætter stor pris på din kontakt. Mange tak.
|
|
|
|
|
|
