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Ambicionamos disponibilizar um excelente serviço, desde que compra até ao momento em que recebe a sua encomenda à porta de casa. Para assegurar uma entrega sem problemas, usamos os melhores serviços de correio como o Deutsche Post ou ainda o Royal Mail. Tal ajuda-nos a garantir que os seus produtos são enviados a tempo e dum modo profissional.

Veja abaixo para ter ideia do tempo de espera para os seus produtos. Por favor lembre-se que não podemos garantir o dia exacto da chegada da sua encomenda. Em alguns casos poderá demorar mais 1 ou 2 dias.

* Cada encomenda é processada e enviada dentro de 48 horas.

* De modo geral a sua encomenda pode demorar entre 7 a 14 dias. Porém, é possível que em alguns casos o tempo de espera englobe entre 14 a 24 dias.

* Se após 30 dias não receber os seus produtos, por favor contacte-nos o mais rápido possível pois iremos re-enviar sem qualquer custo adicional para si.

Se por acaso não receber o(s) seu(s) produto(s) dentro dum período de tempo razoável, entre em contacto connosco. Pode acreditar que iremos analisar o seu problema convenientemente e encontrar uma solução eficaz para ele.

Em bestherbalshop.net não escondemos preços. O valor que vê é o preço total que irá pagar. Não existem custos escondidos (custos de manuseamento e serviço postal já estão incluídos).

Todos os produtos são devidamente empacotados de modo a garantir que a sua encomenda chegue em perfeitas condições. Mais ainda, cada encomenda detém um número de registo para que se possa seguir sempre o produto.

Quando a sua encomenda chegar, precisará de assinar para confirmar que realmente recebeu os seus produtos. Se não estiver em casa na altura da chegada da encomenda, receberá uma notificação para que a possa ir buscar (local e hora para conseguir a sua encomenda).
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